МОББИНГ: НАСИЛИЕ И АППАРАТ ВЛАСТИ В ОФИСЕ

Структуры доминирования и подчинения, пронизывающие все поры общественной жизни, являются неустойчивыми, склонными к постоянным трансформациям. Одним из механизмов их трансформации является психологическое насилие, распространенное не только в закрытых учреждениях типа школ-интернатов, армии, колоний и тюрем, но и в рабочих коллективах.
В офисах, где проходит большая часть жизни взрослых людей, также действуют жесткие неписаные правила, и порой тот, кто «не вписался в коллектив» (выпадает из сложившейся структуры доминирования — подчинения), может подвергнуться настоящей травле. Обозначение этому явлению предложил шведский психолог Ханц Лейман. «Моббинг» — целенаправленное и продолжительное враждебное поведение нескольких особей, направленное против избранной ими жертвы. Существуют разновидности моб-бинга: горизонтальный, когда угроза или издевательства исходят от коллег, и вертикальный, когда задействована иерархическая система: начальство травит подчиненного. Систематическое давление со стороны руководителя еще называют боссингом. Для многих начальников прессинг, непрерывные придирки по отношению к неугодному подчиненному — самый удобный способ выжить его с работы. Конечно, самым ужасным является так называемый сэндвич моббинг — когда нападки идут отовсюду: и со стороны коллег, и со стороны руководства. Следует упомянуть и о вертикальном моббннге с «обратным знаком», когда подчиненные выживают руководителя.
Что считать моббингом?
Возникает правомерный вопрос: как распознавать моббинг? По каким признакам можно оценить, что является травлей, а что — серией конфликтов? Самый первый признак — это протяженность во времени. Второе — моббинг всегда направлен на одного человека, а не на группу. И наконец, моббинг не преследует никаких целей, кроме унижения и запугивания жертвы.